La rete dei punti cambia
Un’attività può interrompere il servizio per un corriere, cambiare sede o chiudere. Un locker può essere temporaneamente fuori servizio oppure essere rimosso. Questi cambiamenti possono comparire in momenti diversi nelle varie mappe. La presenza di un punto su DoveSpedire non costituisce una conferma in tempo reale della sua operatività.
Se devi ancora spedire
Controlla prima il localizzatore ufficiale del corriere. Cerca un’alternativa che offra il servizio richiesto dalla tua etichetta e verifica orari, accesso, dimensioni e peso ammessi. Un punto di ritiro non accetta necessariamente anche spedizioni o resi. Se l’etichetta indica un punto preciso, controlla le istruzioni prima di sceglierne un altro.
Se il pacco è già in consegna
Segui il tracciamento e le notifiche ufficiali. Non presumere che il pacco sia stato trasferito al punto più vicino: attendi l’indicazione del corriere o chiedi assistenza attraverso i suoi canali. DoveSpedire aiuta a cercare punti sulla mappa e non può spostare consegne, modificare etichette o recuperare codici di ritiro.
Segnala il punto non più disponibile
Apri la scheda e usa il link di segnalazione, specificando se hai trovato un avviso di chiusura, un locker rimosso o un servizio non più attivo. Se hai una fonte pubblica, aggiungila al messaggio. Le informazioni vengono controllate prima della modifica: una visita fuori orario, da sola, non dimostra una chiusura definitiva.